廣州保潔公司:保潔托管人員需要什么素質(zhì)？
- 發(fā)布時(shí)間：2022-03-24 15:05:35
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廣州保潔公司能否做大做強(qiáng)，取決于公司每位員工的行為。做個(gè)好清潔工。保潔托管公司應(yīng)定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。社會(huì)生活節(jié)奏的加快和激烈的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)必然會(huì)帶來(lái)一定的心理壓力。我們應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境。環(huán)境不適合我們。那么廣州保潔公司的服務(wù)人員應(yīng)該具備什么樣的心理因素呢。
首先，我們應(yīng)該充分估計(jì)和了解廣州保潔托管行業(yè)的社會(huì)地位和工作特點(diǎn)，并做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。包括辦公區(qū)域的清潔，每位員工都是公司日常工作的代表。
員工必須友好、熱情并始終保持微笑;在公共場(chǎng)所清潔時(shí)，面帶微笑，不要顯得呆滯，環(huán)顧四周或無(wú)精打采。保持口腔清潔;說(shuō)話(huà)清晰，不要大聲粗魯;不要在工作中使用家鄉(xiāng)方言交流，也不要說(shuō)普通話(huà)。如果你遇到一個(gè)說(shuō)家鄉(xiāng)方言的主人，你可以用他的家鄉(xiāng)方言與他交流。上班前不要吃有臭味的食物。主人和來(lái)訪者都應(yīng)該有問(wèn)題和答案。如果他不懂禮儀，他就拒絕了。禮貌和禮貌：上班時(shí)，你應(yīng)該向同事問(wèn)好。在工作中與老板和領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí)，他們應(yīng)該及時(shí)打招呼或點(diǎn)頭微笑。保持穩(wěn)定，不要跑跳，不要發(fā)出噪音，不要說(shuō)任何與客戶(hù)工作無(wú)關(guān)的話(huà)。與顧客乘坐電梯時(shí)，主動(dòng)讓顧客先走。
外觀：保持良好的精神面貌和愉快的心情，每天工作，保持面部清潔，保持頭發(fā)整潔，按照公司規(guī)定著裝，必須穿最新款式的工作服，不穿季節(jié)性服裝，同時(shí)保持干凈整潔，無(wú)異味，無(wú)明顯鄒痕、破損或扣;在左胸上佩戴工作許可證，不要留下任何指甲痕跡。女性應(yīng)該盡可能地量化淡妝。額頭上的頭發(fā)不應(yīng)超過(guò)眉毛。腦后的頭發(fā)應(yīng)該卷起來(lái)。男人不應(yīng)該留胡子，頭發(fā)也不應(yīng)該太長(zhǎng)。
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